Psicología para transformar empresas

Mag. en Organización y Dirección de Personas, Britta Baethge Talledo ha dedicado su carrera a construir culturas organizacionales más humanas. Desde la psicología organizacional y con experiencia en empresas privadas y participando como consultora en empresas del sector público, trabaja para que las personas sean el centro de una estrategia laboral.

Uno no siempre llega a donde imaginó, pero a veces el destino tiene una precisión extraña. La Mag. Britta Baethge no pensó en ser psicóloga organizacional cuando salió del colegio. “Fue por un curso en secundaria que conocí la psicología, pero más en la parte clínica. Me gustó entender por qué las personas se comportaban de determinada manera”, recuerda. Así comenzó todo. Inició sus estudios en la Pontificia Universidad Católica del Perú, y luego de los dos años de estudios generales, ingresó a la carrera de Psicología, donde obtuvo una formación integral llevando cursos de psicología clínica, educacional y social. Y allí, entre prácticas y decisiones, lo vio claro: su lugar estaba entre las personas y las organizaciones.

“Fue en el último año de estudios, durante las prácticas pre-profesionales. Empecé haciendo  reclutamiento y selección, desempeño, capacitación. Vi todo eso y otros temas más. Es ahí donde  supe que era mi campo. Allí comenzó mi línea de carrera”. Desde entonces, viene construyendo desde lo invisible. Porque el trabajo de un psicólogo organizacional muchas veces no se nota a primera vista, pero transforma la experiencia completa de quienes trabajan en una empresa.

Más que talento

Con una Maestría en Organización y Dirección de Personas —que terminó con el primer puesto—, la Mag. Baethge no sólo profundizó en la gestión del talento. Aprendió a entender a las organizaciones como sistemas complejos: “No puedes enfocarte sólo en el talento, como Psicólogo Organizacional, tienes que entender cómo funcionan todos los procesos internos de la organización, cuál es su estratégia, en qué contexto se desarrolla, es decir, conocer de manera integral a la organización. Eso te da perspectiva y te permite contribuir estratégicamente”.

Su experiencia abarca sectores como construcción y servicios en empresas privadas, como responsable de las áreas de gestión humana. Se ha desempeñado como consultora para entidades del sector público.  Tiene una amplia experiencia en procesos de gestión del talento, tales como reclutamiento y selección, diseño de perfiles de puesto, gestión de cultura y clima laboral, programas de capacitación y gestión del desempeño, así como implementación de  líneas de carrera. Pero su enfoque va más allá: “Las personas tienen un rol importante, son los socios estratégicos, sin ellas, las organizaciones no existen”.

Conflictos y futuro 

La Mag. Baethge también ha realizado investigaciones en temas de liderazgo e inteligencia emocional, y actualmente forma parte de un equipo que viene desarrollando un proyecto sobre conflicto entre trabajo y familia, un eje que cobra cada vez más relevancia en los entornos laborales. “No podemos hablar de bienestar organizacional sin mirar cómo el trabajo impacta en las otras esferas de la vida y viceversa”, dice. En eso, su enfoque psicológico y humano vuelve a ser esencial.

Escuela de líderes

Desde hace 10 años, decidió convertirse también en docente de la carrera de Psicología. Como docente, transmite esa visión a nuevas generaciones. Su convicción no ha cambiado desde aquel curso en el colegio. Solo se ha vuelto más clara: entender a las personas para construir organizaciones que sean más humanas. En un ecosistema donde la formación académica y la práctica profesional, algunas veces van por caminos distintos,  la Mag. Baethge construye puentes. Como docente universitaria y coordinadora, enseña no solo herramientas, sino una forma de mirar la organización desde lo humano, lo ético y lo estratégico.

“Enseñar no es solo transmitir conceptos. Es también fomentar a que los alumnos desarrollen su capacidad para pensar críticamente, a cuestionarse y a conectar con el otro”, afirma. Esa mirada también la traslada a su labor como asesora y jurado de tesis, donde busca que los estudiantes desarrollen investigaciones con impacto real y que contribuyan al desarrollo científico de la Psicología.

Su estilo es exigente pero cercano. Cree en la responsabilidad del formador y en el poder de la educación para transformar equipos y culturas organizacionales desde la raíz. “Formamos profesionales que luego serán los contribuyan a diseñar, ejecutar y evaluar estrategias enfocadas en las personas y en la cultura de la organización. Es una gran responsabilidad”, reflexiona.

Actualmente coordina la Maestría en Comportamiento de las Organizaciones con mención en Psicología Empresarial o Gestión del Talento en la Universidad Peruana Cayetano Heredia. “Formamos socios estratégicos en gestión humana. Profesionales que no solo cuenten con competencias para  gestionar personas,  sino que sean capaces de innovar y transformar los procesos de gestión de talento en las organizaciones”, explica. “Nuestro programa cuenta con una certificación progresiva, es decir, puedes obtener una Diplomatura en Planeamiento y Administración de Personas, si completas los primeros dos semestres(28 créditos)”.